售后服務(wù)方案及措施
1、產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)
1.1 組織供應(yīng)：合同及技術(shù)協(xié)議簽訂后，我公司將成立專門的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，制定設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、施工方案，以保證供貨期。
1.2 設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)：合同生效后，及時(shí)向用戶等有關(guān)部門提供全套的詳細(xì)技術(shù)資料，積極 配合做好前期的準(zhǔn)備工作。
1.3 運(yùn)輸：我方提供的全部貨物將采用相應(yīng)的保護(hù)措施，適用于長(zhǎng)途內(nèi)陸運(yùn)輸?shù)囊?，并有良好的包裝措施。通過公路汽運(yùn)至買方指定交貨地點(diǎn)。
2.、設(shè)備安裝
2.1 設(shè)備到達(dá)買家指定地點(diǎn)后，本公司安排技術(shù)人員去現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試直到驗(yàn)收合格。
2.2 設(shè)備安裝調(diào)試及試運(yùn)行期間，我公司技術(shù)人員技術(shù)支持服務(wù)，對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
3、售后服務(wù)及具體承諾
3.1 嚴(yán)格遵循“質(zhì)量第一、用戶至上”的質(zhì)量方針。
3.2 保證所提供設(shè)備為全新的、先進(jìn)的、成熟的、完整的和安全可靠的高質(zhì)量性能的產(chǎn)品，且設(shè)備的技術(shù)經(jīng)濟(jì)性能符合國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。